שאלות תשובות

במעבר לקופה לקראת הרכישה תוכלו לבחור אחת מ 2 אפשרויות לקבלת ההזמנה: -איסוף עצמי מהסטודיו שלנו בפרדס חנה כרכור, נשמח לראות אתכם, בבקשה לוודא ראשית טלפונית האם ההזמנה מוכנה. -משלוח אקספרס ע״י שליח עד הבית - עד 4 ימי עסקים מהרגע שההזמנה מוכנה,

המוצרים שלנו מיוצרים מחומרים מגוונים מאוד ועשויים באיכות גבוהה. מגוון החומרים מהם עשויים החומרים הם סוגי מתכות כמו כסף 925, ומתכות המצופות זהב אמיתי ואו גולדפילד. אנו משתמשים באבני חן יקרות וחצי יקרות, צדפים, חרוזים יפנים ,חרוזי כסף סטרלינג, עורות ואלמנטים שונים ועוד . כל תכשיט עשוי מהרכב חומרים שונים . כל התכשיטים מיוצרים בעבודת יד ובאיכות גבהה .

זה ממש פשוט. בתפריט העליון באתר יש קטגוריה הנקראת מידות לחצו עליה שם נמצא ההסבר המלא כיצד יש לבצע את המדידה . ובכל מקרה אם משהו לא ברור תמיד ניתן לפנות אלינו, טלפונית,בצ׳ט האתר או בווטסאפ .

האתר שלנו מאובטח ברמה הגבוהה ביותר, בתקן PCI DSS. מה שמבטיח ללקוחות האתר את רמת האבטחה הגבוהה ביותר הקיימת בשוק.הסליקה מתבצעת אך ורק דרך ישראכרט. כרטיסים שניתן לסלוק באתר - מאסטרקארד, ויזה, אמריקן אקספרס וישראכרט.

כמובן ! כל מוצר שנרכש בכל מקרה מגיע ארוז כמתנה גם אם לא תבקשו זאת . בבקשה לציין בהערות אם יש צורך בפתק החלפה, אנו נשמח לצרף.

כמובן שניתן להחליף ואו להחזיר מוצר שנרכש , בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א. פרוט מלא בנוגע להחזרת או החלפת מוצר ואו ביטול עיסקה ,מצוי בתקנון האתר