תקנון האתר והחנות

התקנון ותנאי השימוש באתר נרשמו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועדים לנשים וגברים כאחד .

 

1. עם שימוש, גלישה באתר הנכם גולשי האתר מתבקשים לקרוא את תנאי השימוש בקפידה ,תקנון זה מהווה, תנאי מוקדם להתקשרות בין הגולשים ואו המשתמשים באתר לאתר. תקנון האתר עשוי להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בעסק ואו שינויים משפטיים המשתנים מעת לעת . 

2. החנות הינה חנות אינטרנטית לרכישת מוצרים על ידי גולשי האינטרנט ומי שרשאי לרכוש בה הינם גולשים אשר מלא להם 18 שנים ומעלה בלבד.

3. השימוש באתר גלישה בו, השימוש בחנות ורכישה בה, רכישת מוצר או שרות, מהווים הסכמה מלאה למלא אחר הוראות תקנון האתר ולפעול ולפיו ולקבל את תנאי השימוש באתר ובחנות. על פי הוראות התקנון , במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר ובחנות וכל שימוש באתר יתבצע רק לאחר קריאת התקנון.

4. מחירי המוצרים באתר כוללים מע״מ כחוק אלא אם כן צוין ואז יצוין בתוספת מע״מ כחוק

5. בחנות יוצגו המוצרים לרבות פרטים אודות המוצר המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע ונרשם מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי בלבד .

6. התכשיטים ואו המוצרים באתר מיוצרים לרוב בעבודת יד ויתכנו שינויים מסוימים בייצור בין מוצר למוצר כמו כן יתכנו שינויים בסוגי האלמנטים והסוגרים.

7.  קוד קופון - כברירת מחדל באתר ניתן להשתמש בקוד קופון 1 בלבד בכל רכישה 

 

 החלפת מוצר

 

• החלפת מוצר תתאפשר כאשר המוצר באריזתו המקורית וללא פגם ובאמצעות חשבונית מס תוך 14 ימים בלבד.

​

ביטול הזמנה

 

1.הלקוח רשאי לבטל את העיסקה  בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א

החזר כספי, ככל שהמזמין יהא זכאי לו במסגרת ביטול עסקה ו/או החלפת מוצר יעשה אל כרטיס האשראי אשר באמצעותו התבצעה ההזמנה כאשר ההחזר יתקבל במועד החיוב הבא והכל בהתאם למדיניות חברת האשראי. המזמין ישא בכל עלויות החזרה ואו ביטול העיסקה לרבות דמי ביטול ואו עמלות סליקה שיגבו מחברת האשראי. לא ניתן לבטל עיסקה וזאת במידה והמוצר יוצר בהזמנה ואו לפי מידה ואו בעיצוב אישי לרבות חריטה אישית או ריקוע עבור הלקוח . 

2.אם סופק המוצר ללקוח, חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה . הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו, שלם וללא פגיעה כלל ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

3.במידה והמוצר כבר נשלח, הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח.

4. החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה במקרים הבאים:

4.1 נפלה טעות סופר, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.

4.2 במקרה של כוח עליון, השלכות נגיף הקורונה, פעולת מלחמה, איבה, ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.

4.3. הודעה על ביטול המכירה תימסר לרוכש בטלפון ו/או בדוא״ל לכתובת אשר אותה ציין הלקוח בטופס ההרשמה.

5. במקרה ואותו מוצר אותו בחר הלקוח להזמין אזל מהמלאי וזאת לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את העיסקה. הודעה ללקוח על ביטול המכירה תיעשה בכתב או טלפונית

 

 אספקת המוצרים לרוכשים

 

1.החנות תדאג לספק את המוצר שנרכש מחנות האתר לכתובת כפי שהוזנה על ידי הלקוח בטופס ההרשמה,

המוצרים באתר מיוצרים בישראל, בעבודת יד, לפי הזמנה וזאת בין 7 ל-14 ימי עסקים ממועד קליטת ההזמנה ויישלחו בהתאם אל המזמין מיד לאחר מכן כאשר זמן משלוח סביר יהא עד 4 ימי עסקים ממועד גמר ייצור המוצר. ברוב המקרים אך ללא התחייבות אנו מצליחים לספק את המוצרים תוך מספר ימי עסקים ממועד ההזמנה והכל בכפוף לנסיבות אשר אינן תלויות בחברה כגון זמני פעילות רשות הדואר ובנוסף בכפוף לאמור להלן,מעבר לכך יתכנו עיקובים באספקה בתאריכים בהם יש עומס רב כגון חגים וחודש נובמבר. ברוב המקרים ולאורך כל השנה אנו משתדלים ועושים כל מאמץ לשלוח את המוצרים תוך מספר ימים בודדים.  

2. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע.

2.2 שביתה אצל החברות להובלת המוצרים ואו החברת הדואר מכל סיבה שהיא .

3. זמני אספקת המוצרים כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה שישי שבת וערבי חג לא יחשבו בספירה.

    ברצוננו לציין שבתקופות חגים ומועדי ישראל יתכנו עיכובים מעבר לזמן הרגיל .

4. במקרה של ציפוי זהב מיקרוני,חריטות,בקשות מיוחדות ואו בהזמנת אלמנטים מסויימים יתכנו עיכובים בזמני האספקה.

5. יש לציין שאבני חן הם חומר טבעי ועל כן אין אבנים זהות במראה במדיוק לכן לפעמים יתכנו שינויים באחידות האבנים

​

מידע על המוצרים (חומרים דרכי טיפול וכו׳) 

​

התכשיטים ברובם עמידים למים
עורות מסויימים עם הזמן עשויים להתבלות במים.(הזמן תלוי בסוג העור)
התכשיטים עשויים ממגוון רב של חומרים באיכות מאוד גבוהה
אבני חן יקרות,חצי יקרות,מחוזקות,מטופלות,פנינים מתורבתות,חרוזים יפנים,עורות,חוטי שעווה ועוד...
אבנים טבעיות הן לא זהות ומשתנות בין אחת לשניה
משולבים: כסף סטרלינג 925, זהב, ציפוי זהב 14 קרט וגולדפילד
כסף 925 עלול להתחמצן במקרים מסויימים באופן טבעי אך תמיד ניתן להחזירו לקדמותו ע"י ניקוי פשוט.
ציפוי זהב עשוי להגיב עם הזמן למגע עם העור,בושם,קרמים,כימקלים,מלחים וכו... אך תמיד ניתן לצפות מחדש.
*כל תכשיט שיוצא מהסטודיו נארז באריזת מתנה...

 

דמי משלוח

​

1. דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר, מחיר המשלוח יתווסף לסכום הסופי לתשלום אולם הנהלת האתר רשאית לבטל את דמי המשלוח כהטבה למשתמשי האתר ואו ביטולו בקניה מעל לסכום מסויום. 

2. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהסטודיו לעיצוב התכשיטים וזאת בתיאום מראש.

3. מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.

 

שירות לקוחות

 

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות מידע על שימוש נכון במוצר ולפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה, ניתן לפנות אל:

 

טלפון: 0526589744

דוא"ל- E-Mail paz@pazbek.co.il

 

כללי

 

א. התמונות המוצגות באתר הן אך ורק לצורכי המחשה , ואינן מחייבות את החנות ואו את האתר .

 

ב. גולשי האתר ,משתמשים ואו הרוכשים בחנות מסכימים בזאת שהחנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק כזה או אחר ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באמצעות האתר.

 

ג. כל המצוי באתר אייקונים (כל מידע ו/או תצוגה, לרבות גרפיקה, עיצוב, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות והאתר ואין לעשות בהם כל שימוש.

 

ד.אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים ואו בתמונות והסרטונים המופיעים באתר.